产品保修

所有设备自系统验收通过之日起,一年内免费保修。

在规定的保修期间(竣工验收合格之日一年)内,软硬件的维护、维修以及发现有质量问题和机器发生故障,制造商收到业主方函、电后,正常情况在4小时内做出解决方案。

系统使用超过三年后,维修仅收设备配件成本费用。

保修期内,因业主方使用、管理不当,所造成的损失由业主方承担,制造商提供有偿服务。如责任无法分清,应由制造商先行提供服务,再协商费用承担问题。

所有设备实行终生维护,人为损坏的维修及保修期满后,制造商视情况收取材料工本费和适当人工费。